Questions fréquentes

Non. Une fiche sert de référence d’approvisionnement, pas d’engagement de stock en temps réel. La disponibilité et le délai estimatif sont vérifiés pour votre demande. La présence d’une marque ne signifie pas un statut de distributeur agréé.

La demande est enregistrée pour examen et une référence s’affiche à l’écran. Conservez-la : le site n’envoie pas de confirmation par e-mail. Une demande n’est ni une commande, ni une confirmation de stock, ni une garantie de délai de réponse.

Le devis comprend le transport pour la quantité et la destination convenues. Droits, TVA, frais de dédouanement et responsabilités d’importation ne sont pas automatiquement inclus et doivent être précisés. Indiquez ville et code postal et confirmez les conditions de livraison avant acceptation.

Opsiparts coordonne les démarches avec le fabricant pour les pièces fournies. Couverture, durée, exclusions et solutions dépendent des conditions applicables du fabricant. Indiquez votre référence initiale dans la demande d’assistance et ne retournez rien avant de recevoir des instructions.

Non. Les références OEM et adaptables liées sont des candidates à vérifier, pas une autorisation de montage. Fournissez la référence complète et les données de la machine, puis confirmez spécifications et compatibilité avant commande. Les substitutions liées à la sécurité exigent une évaluation qualifiée.

PDF, JPEG, PNG ou WebP uniquement. Jusqu’à 3 fichiers, 2 Mio chacun et 5 Mio au total. Les fichiers sont conservés de manière privée avec votre demande.

Indiquez les certificats nécessaires afin que nous puissions organiser les documents applicables avec votre devis. Précisez le type de document, la norme, l’application et les exigences de traçabilité. La disponibilité est confirmée auprès du fournisseur ou du fabricant avant le devis ; tous les documents ne sont pas disponibles pour chaque pièce.

Image représentative du type de composant, pas une photo de cette marque ou référence exacte. Confirmez les spécifications ; la pièce livrée peut avoir un aspect différent.

Les informations du catalogue peuvent comporter des erreurs ou être obsolètes. Les spécifications complètes et les données vérifiées sont disponibles sur demande. Confirmez avec nous la référence et la compatibilité avec votre équipement avant de commander.