Domande frequenti
Risposte chiare su approvvigionamento, preventivi e aspetti da confermare prima dell’ordine.
Una scheda di catalogo significa che il pezzo è a magazzino?
No. È un riferimento per l’approvvigionamento, non un impegno sulle scorte in tempo reale. Disponibilità e tempi stimati vengono verificati per la richiesta. La presenza di un marchio non implica un rapporto di rivenditore autorizzato.
Tutti i prodottiCosa succede dopo la richiesta di preventivo?
La richiesta viene salvata per l’esame e appare un riferimento sullo schermo. Conservalo: il sito non invia conferme via e-mail. La richiesta non è un ordine, una conferma di disponibilità o una garanzia sui tempi di risposta.
Richiedi un preventivoLa spedizione inclusa copre anche dazi e imposte?
Il preventivo include la spedizione per quantità e destinazione concordate. Dazi, IVA, spese doganali e responsabilità d’importazione non sono automaticamente inclusi e devono essere chiariti. Indica città e codice postale e conferma le condizioni di consegna prima di accettare.
Spedizione e consegnaChi gestisce l’assistenza in garanzia?
Opsiparts coordina le pratiche con il produttore per i pezzi forniti. Copertura, durata, esclusioni e rimedi dipendono dalle condizioni applicabili del produttore. Inserisci il riferimento originale nella richiesta di assistenza e non restituire componenti prima di ricevere istruzioni.
Garanzia e assistenzaUn riferimento incrociato garantisce la compatibilità?
No. I collegamenti tra riferimenti OEM e aftermarket sono candidati da verificare, non autorizzazioni al montaggio. Fornisci codice completo e dati della macchina e conferma specifiche e compatibilità prima dell’ordine. Le sostituzioni rilevanti per la sicurezza richiedono una valutazione qualificata.
Guide all’acquistoQuali file posso allegare?
Solo PDF, JPEG, PNG o WebP. Fino a 3 file, 2 MiB ciascuno e 5 MiB in totale. I file sono conservati privatamente con la richiesta.
Richiedi un preventivoPotete organizzare i certificati?
Indicate quali certificati sono necessari, così potremo organizzare i documenti applicabili con il preventivo. Specificate tipo di documento, norma, applicazione e requisiti di tracciabilità. La disponibilità viene confermata con il fornitore o produttore prima del preventivo; non tutti i documenti sono disponibili per ogni componente.
Supporto per le certificazioniLe foto mostrano il pezzo esatto?
Immagine rappresentativa del tipo di componente, non una foto di questo marchio o codice esatto. Confermare le specifiche; il pezzo fornito può avere un aspetto diverso.
Crediti immaginiI dati del catalogo sono sempre aggiornati?
Le informazioni del catalogo possono contenere errori o non essere aggiornate. Le specifiche complete e i dati verificati sono disponibili su richiesta. Confermate con noi il codice e la compatibilità con la macchina prima di ordinare.
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