De onderdelenbalie

Veelgestelde vragen

Duidelijke antwoorden over inkoop, offertes en wat vóór bestelling bevestigd moet worden.

Betekent een catalogusvermelding dat het onderdeel op voorraad is?

Nee. Een vermelding is een inkoopreferentie, geen toezegging over actuele voorraad. Beschikbaarheid en verwachte levertijd worden per aanvraag gecontroleerd. Een vermeld merk betekent niet dat er een erkende-dealerrelatie bestaat.

Alle producten

Wat gebeurt er na mijn offerteaanvraag?

De aanvraag wordt voor beoordeling opgeslagen en er verschijnt een referentie op het scherm. Bewaar die; de website verstuurt geen e-mailbevestigingen. Een aanvraag is geen bestelling, voorraadbevestiging of garantie op een reactietijd.

Offerte aanvragen

Omvat inbegrepen verzending ook invoerrechten en belastingen?

De offerte omvat verzending voor het afgesproken aantal en de bestemming. Invoerrechten, btw, inklaringskosten en importverantwoordelijkheden zijn niet automatisch inbegrepen en moeten worden verduidelijkt. Vermeld plaats en postcode en bevestig de levervoorwaarden vóór acceptatie.

Verzending en levering

Wie verzorgt garantieondersteuning?

Opsiparts coördineert met de fabrikant voor geleverde onderdelen. Dekking, duur, uitsluitingen en oplossingen hangen af van de toepasselijke fabrieksvoorwaarden. Vermeld de oorspronkelijke referentie in uw supportaanvraag en stuur onderdelen niet terug voordat u instructies heeft ontvangen.

Garantie en service

Garandeert een kruisverwijzing compatibiliteit?

Nee. Gekoppelde OEM- en aftermarket-referenties zijn kandidaten voor controle, geen montagetoestemming. Geef de volledige referentie en machinegegevens door en bevestig specificaties en geschiktheid vóór bestelling. Veiligheidskritische alternatieven vereisen deskundige beoordeling.

Inkoopgidsen

Welke bestanden kan ik bijvoegen?

Alleen PDF, JPEG, PNG of WebP. Maximaal 3 bestanden, elk 2 MiB en samen 5 MiB. Bestanden worden privé bij uw aanvraag bewaard.

Offerte aanvragen

Kunt u certificaten regelen?

Geef aan welke certificaten u nodig heeft, zodat wij de toepasselijke documenten bij uw offerte kunnen regelen. Vermeld documenttype, norm, toepassing en traceerbaarheidseisen. Wij bevestigen de beschikbaarheid bij de leverancier of fabrikant vóór de offerte; niet elk document is voor elk onderdeel beschikbaar.

Ondersteuning bij certificaten

Tonen de foto’s het exacte onderdeel?

Representatief beeld van het componenttype, geen foto van dit exacte merk of onderdeelnummer. Bevestig de specificatie; het geleverde onderdeel kan er anders uitzien.

Beeldcredits

Zijn de catalogusgegevens altijd actueel?

Catalogusinformatie kan fouten bevatten of verouderd zijn. Volledige specificaties en gecontroleerde gegevens zijn op aanvraag beschikbaar. Bevestig vóór bestelling het onderdeelnummer en de geschiktheid voor uw machine met ons.

Alle producten

Voel u thuis.

Kies uw taal en afleverbestemming. De definitieve prijs en verzending worden in uw offerte bevestigd.